Suhtlemine Archives - DevelopDesign koolitus ja konsultatsioon

1:1-le vestluste läbiviimine

1:1-le vestlused on üks mõjusamaid juhtimistööriistu – need loovad ruumi usalduslikuks dialoogiks, aitavad hoida fookust eesmärkidel ning toetavad töötaja arengut ja motivatsiooni. Hästi juhitud 1:1-le vestlus ei ole juhuslik jutuajamine, vaid teadlikult üles ehitatud kohtumine, mis aitab ennetada probleeme, selgitada ootusi ja tugevdada koostööd. Meie 1:1-le vestluste läbiviimise koolitus annab juhtidele selge struktuuri, praktilised tööriistad … Read more

Esinemisoskuste intensiivtreening

Esinemisoskuste intensiivtreening aitab esineda mõjusalt, enesekindlalt ja veenvalt – see oskus on universaalne. Esinemisoskust läheb vaja müügi- ja läbirääkimissituatsioonides, poliitikas, juhtimisel, õpetamisel, eraelus. Head esinejad paistavad silma ning on reeglina edukad. Ka need inimesed, kes ei tee ettekandeid, koolitusi või presentatsioone, esinevad vähemalt paar korda päevas. Olgu see siis teabe jagamine, oma seisukoha põhjendamine, kellegi … Read more

Konfliktide juhtimine

Vastuolud ja konfliktid on meie elu lahutamatu osa. Konflikt iseenesest ei ole hea ega halb. Loeb see, kuidas me neid lahendame – konstruktiivselt ja suhteid säilitavalt või destruktiivselt, rikkudes suhteid ja alandades enesehinnangut. Treeningu eesmärk Treeningu eesmärk on arendada osalejate suhtlemis- ja mõjutamisoskusi ning tutvustada erinevaid konfliktilahendusmudeleid ja -strateegiaid. Treeningu teemad ja harjutused Konfliktide juhtimise … Read more

Mõjutamisoskused

Mõjutamisoskused on kaasasündinud ja selleks, et oma tahtmist saada, rakendatakse neid esialgu intuitiivselt. Elu jooksul õpitakse nii mõndagi juurde, paraku usutakse jätkuvalt, et suhtlemine ja mõjutamine on midagi, mis peab inimesel tulema iseenesest. Võib aga üsna kindlalt öelda, et intuitiivne suhtlemine ei ole kuigi tõhus ja tihti on tulemused planeeritule hoopis vastupidised – intuitiivne ja … Read more

Suhtlemistreening

Ladus suhtlemine moodustab niivõrd lahutamatu osa meie igapäevaelust, et me ei pruugi tähelegi panna selle oskuse olulisust. Küll aga märkame seda siis, kui peame tunnistama, et on olnud raskusi enda arusaadavaks tegemisega või teiste mõistmisega. Õnneks on suhtlemisoskused arendatavad. Treeningu eesmärk Arendada osalejate baasilisi ja/või spetsiifilisi suhtlemisoskusi (suhtlemine läbirääkimistel, müügis või klienditeeninduses, konfliktide lahendamisel, juhtimisvestluste … Read more

Kaasamisoskused

Kaasamisoskuste arendamine on vajalik inimestele, kelle töö eeldab laiapõhjaliste koostöösuhete kujundamist erinevate partneritega. Kaasamisoskuste abil mõjutatakse partnerite seisukohti, aktiviseeritakse neid tegevusele ning lõppkokkuvõttes saavutatakse eesmärgid. Koolituse eesmärk Kaasamisoskuste arendamise koolitus õpetab eesmärgipäraselt töötama nii individuaalselt, konkreetsete partneritega kui ka suuremate gruppidega, edukalt juhtima kaasamisprotsessi ning kasutama erinevaid kommunikatsioonistrateegiaid inimeste teavitamiseks ja mõjutamiseks. Koolituse teemad ja … Read more