Mida meeskonnad tahavad – ja mida nad ei saa

Kristel Jalak, 29.09.2010 Rosabeth M Kanter, Harvardi Ärikooli professor, heidab pilgu põhjustele, mis võivad meeskondades tekitada pingeid ja rahulolematust juhiga. Küsimus on inimeste ootustes ja lootustes, mis võivad vahel olla ebarealistlikud.Mis on siis need asjad, mida meeskonna liikmed oma juhilt ootavad – ja mida juht neile pakkuda ei saa? 1. Absoluutset selgust kõiges.Selged eesmärgid, selged … Read more

Väike suur asi

Kristel Jalak, 16.03.2010 Lõpetasin just seeria läbirääkimiskoolitusi,mille käigus kerkis jälle üles üks igivana teema – small talk ehk viisakusvestlus ehk “jutt ilmast”. Näib, et meie, ugri-mugrid, oleme tõepoolest viletsamast viletsamad kontakti loojad ja nn. päris vestluse eelsoojendajad. “Milleks tühja-tähja peale aega raisata!?”, “Millest mul temaga rääkida, ma ju ei tunnegi teda”, “Ühtegi mõtet ei tule … Read more