Lõpetage vägivaldne tagasiside

Kristel Jalak, 8.12.2009 Tagasiside andmise üks olulisemaid reegleid on see, et tagasiside peaks olema vägivallatu. Mitte ainult juhtimisõpikud, vaid ka terve mõistus ütleb, et ainult sellise tagasiside-sõnumi abil, mida inimene on valmis ära kuulama (olgu see siis positiivne või negatiivne), on võimalus mõjutada tema käitumist või motivatsiooni. Seega enne, kui asuda tagasisidet andma, tuleks endalt … Read more

360 tagasiside-hindamine kui meetod juhtide arendamiseks

Kristel Jalak, Ilmunud: Self II OÜ kliendileht nr 3, september 2006 360o tagasiside-hindamine, kui üks juhtide arendusmeetodeid, ei ole meil eriti laialt levinud, ehkki viimastel aastatel on huvi selle meetodi vastu tasapisi tõusnud. Eestis kasutavad seda ehk mõnikümmend suuremat ettevõtet, eelkõige rahvusvahelised organisatsioonid, kus juhtide tagasisidestamine on osa personalitöö regulaarsetest protsessidest. Ka eestikeelset kirjandust selle … Read more

Kuidas hinnata hindamist? 360 tagasiside-hindamise usaldusväärsusest.

Kristel Jalak 360o tagasiside-hindamine, kus töötaja kohta kogutakse hinnanguid nii juhtidelt, kolleegidelt, alluvatelt kui teistelt äripartneritelt, on leidnud oma kindla koha paljude Eesti  organisatsioonide inimeste arendamisega seotud tegevuses.Hindamismeetodist tulenevat kasu varjutab aga tihtipeale murelik küsimus: “Kui usaldusväärsed on saadud andmed?” Mure on eriti põhjendatud, kui tagasiside-hindamise tulemused on organisatsioonis seotud palgasüsteemi , soodustuste või karjäärimudeliga. … Read more