Kristel Jalak, 16.03.2010 Lõpetasin just seeria läbirääkimiskoolitusi,mille käigus kerkis jälle üles üks igivana teema – small talk ehk viisakusvestlus ehk “jutt ilmast”. Näib, et meie, ugri-mugrid, oleme tõepoolest viletsamast viletsamad kontakti loojad ja nn. päris vestluse eelsoojendajad. “Milleks tühja-tähja peale aega raisata!?”, “Millest mul temaga rääkida, ma ju ei tunnegi teda”, “Ühtegi mõtet ei tule … Read more
Kristel Jalak, 10.08.2009 Läbirääkimistel lükatakse tehniliselt sobivaid pakkumisi tagasi peamiselt kahel põhjusel: Teine osapool on juba saanud parema pakkumise kuskilt mujalt Teine osapool loodab saada paremat pakkumist kuskilt mujalt Et vähendada võimalust, et klient saab mujalt paremaid pakkumisi, kasutavad paljud läbirääkijad ajasurvet. See võib olla tõhus vahend partneri otsustusprotsessi kiirendamiseks ja pakkujale sobiva otsuse langetamiseks … Read more
Kristel Jalak, ilmunud Äripäeva koolituslisas 10.12.2007 Kas te usute, et kui loete läbi kitarrimänguõpiku, oskate kohe kitarri mängida? Või kui kuulate loengut ujumisest koos demonstratsioonvideoga, oskate pärast seda ujuda. Ilmselt mitte. Sama lugu on sotsiaalsete oskustega, mis suuresti määravad ära läbirääkija tugevuse. Oskused kujunevad koos praktiliste kogemustega, kuid see võib võtta omajagu aega. Vahepeal tuleb … Read more
Kristel Jalak, ilmunud lühendatult Äripäeva eriväljaandes Juhtimine 29.10.2007 Kameeleonide perekonnas on ligikaudu 70 erinevat liiki ja nende hulka kuulub nii rohkem kui poolemeetriseid hiiglasi kui ka paarisentimeetriseid kääbuseid. Mitte suurus ja tugevus ei üldiseloomusta neid, vaid võime kohaneda keskkonnaga. Kameeleon muudab oma värvi vastavalt olukorrale, muutudes kas märkamatuks või ähvardavalt kirkaks. Ta saab liigutada oma … Read more