Haridus ja kvalifikatsioon
19.12.1991 Teaduste kandidaat (=PhD) Eesti Loomakasvatuse ja Veterinaaria Instituut
29.10.1984 Zooinsener (diplom) Eesti Põllumajanduse Akadeemia
Kutsetunnistused:
28.05.2010 (tähtajatu) Andragoog V (=EKR 8), Eesti Täiskasvanute Koolitajate Assotsatsioon Andras (ETKA Andras)
01.07.2006 Suhtlemistreener V, Eesti Suhtlemistreenerite Ühing (ESTÜ)
02.12.2005 Personalijuht V, Eesti Personalijuhtimise Ühing PARE
Keeleoskus
Eesti C2 (emakeel)
Inglise C1
Vene B1
Soome A1
Kogemus
Koolitajana ja suhtlemistreenerina
Täiskasvanute koolitamise kogemus alates 1996. aastast, sh suhtlemistreeneri kogemus alates 1999. aastast. Läbinud suhtlemistreenerite ja täiskasvanute koolitajate kvalifikatsioonikursused, S.Hancocki esinemisoskuste treeneri väljaõppe Moskvas ja Londonis ning Bowperson Training Inc. täiskasvanukoolituse metoodilise väljaõppe Londonis.
Peamised koolitusvaldkonnad: inimeste juhtimine ja arendusjuhtimine, esinemisoskused, mõjutamis- ja suhtlemisoskused, koolitajakoolitused, konfliktide lahendamine, arendusvestluste läbiviimine jms.
Suuremad kliendid: Hurtigruten Estonia, Air Maintenance Estonia, Enics Eesti, Eesti Energia, Skype, Ambient Sound Investments, Cybernetica, Playtech, Sanofi-aventis, Haridus- ja Teadusministeerium, Eesti Põllumajandus-Kaubanduskoda, PRIA, EBS, Äripäeva Koolituskeskus jpt.
Konsultandina
Organisatsioonide konsulteerimise, sh uuringute teostamise kogemus alates 1998. aastast, konsultatsiooniprojektide juhtimise kogemus alates 2000. aastast.
Peamised teemad: sektoriuuringud, organisatsiooni töörahulolu-uuringud, koolitusvajaduste ja koolituse tulemuslikkuse uuringud, 360-kraadi tagasiside-uuringud, kompetentsimudelite koostamine, juhtide arenguprogrammide koostamine, töötajate arendushindamine, strateegia-ning arenguprojektide juhtimine jms.
Suuremad kliendid: Grant Thornton, Palmako, R-Kiosk, Haridus- ja Teadusministeerium, Maaeluministeerium, PRIA, Luua Metsanduskool, Riigikantselei, Cleanaway, Balti Investeeringute Grupp jt.
Töökogemus
| Hetkel (Alates 03.04.2008) | Kaubamärgi DevelopDesign® (Kera OÜ osaomanduses) konsultant ja koolitaja. Juhtide ja kogukonnaliidrite arendusprogrammide väljatöötamine ja läbiviimine, organisatsiooni-uuringud, personaalne coaching, erinevad suhtlemistreeningud, koolitajakoolitused jm. |
| Hetkel (Alates 01.05.2006) | Kera OÜ juhatuse liige, konsultant ja koolitaja. Teostatud sektoriuuringuid (PõlMin, MES, Leader programm), juhtide hindamisprogramme telekom ja IT sektoris (Elion, Skype, Playtech, Cybernetica, Net Group) ja avalikus teenistuses (Riigikantselei, Riigiarhiiv, PRIA jm). Nõustamismetoodika alased väljaõppeprogrammid (EPKK, MES) jpm. |
| 06.05.2013 – 30.06.2014 | Haridus- ja Teadusministeerium, personaliosakonna peaekspert (koolitus ja arendus). Tähtajaline leping puuduva töötaja asendamiseks. Ministeeriumi koolitusjuhtimise korraldamine ja haldusala (83 organisatsiooni) teenistujate arendustegevuste koordineerimine. |
| 23.05.2011 – 01.05.2013 | Enics Eesti AS, personaliosakonna juhataja, juhtkonna liige. Rahvusvaheline tööstuselektroonikale spetsialiseerunud elektroonikatööstus, Eesti tootmisüksuses üle 700 töötaja. Osakonnas 7 töötajat. Personalitöö strateegiline korraldamine. |
| 01.08.2006 – 03.04.2008 | OÜ Self II partner, konsultatsioonijuht, konsultant ja suhtlemistreener. Koolituskoormus kuni 130 päeva aastas. Konsultatsiooniprojektide juhtimine ja teostamine. Self erakooli suhtlemistreenerite väljaõppe eriala õppejõud. |
| 22.09.2004 – 18.01.2006 | Cleanaway (Brambles Group) Balti personalidirektor. Personalitöö korraldaja keskkonnateenuste ettevõtte Eesti (200 töötajat + tütarfirmades 200), Lätis (14 töötajat) ja Leedu (60 töötajat) kontorites. Vastutav kogu personalivaldkonna eest piirkonnas alates arvestusest kuni poliitika kujundamise ja arenduseni. 3 alluvat personaliassistenti ja tütarfirmade personalijuhtide superviseerimine. |
| 10.07.2003 – 13.09.2004 | PepsiCo Balti personalijuht, juhatuse liige. Personalitöö korraldaja ja korporatsiooni personalipoliitika vastutav täitja müügifirma (100 töötajat) Eesti, Läti ja Leedu kontorites. |
| 17.01.2003 – 10.07.2003 | OÜ Self II konsultatsioonijuht. Juhtide arenguprogrammi metoodika ja materjalide väljatöötamine |
| 12.02.2002 – 17.01.2003 | Põllumajanduse Registrite ja Informatsiooni Ameti (PRIA) peadirektori asetäitja tugisüsteemide alal. 2 alluvat osakonda, 5 bürood (personal, finants, juriidika, haldus, avalikud suhted ja arendus). |
| 08.02.2001 – 12.02.2002 | Põllumajanduse Registrite ja Informatsiooni Ameti (PRIA) personalinõunik. |
| 04.08.2000 – 08.02.2001 | Põllumajanduse Registrite ja Informatsiooni Ameti (PRIA, reorganiseeritud PRIK-ist) personalibüroo juhataja. |
| 01.07.1999 – 04.08.2000 | Põllumajanduse Registrite ja Informatsiooni Keskuse (PRIK, reorganiseeritud JKK-st ) personalijuht. |
| 02.10.1995 – 24.03.1998 | EV Tõuaretusinspektsiooni Jõudluskontrolli Keskus (JKK), projektijuht. |
| 01.04.1993 – 31.08.1995 | AS Dimela müügidirektor. |
| 01.01.1992 – 19.03.1993 | ELVI aretusosakonna teadur. |
| 04.01.1988 – 01.01.1992 | ELVI aretusosakonna nooremteadur. |
| 30.03.1983 – 25.12.1987 | Ülenurme sovhoosi Lennu suurfarmi brigadir. |
| 01.09.1982 – 21.03.1983 | Nõo sovhoosi Nõgiaru suurfarmi juhataja. |
Muu informatsioon
Aasta Koolitaja 2019 (ETKA Andras/Haridus- ja Teadusministeerium).
Aastal 2019 – ekspert ja töögrupi liige Archimedes EKKA projektis “Täiskasvanute täienduskoolituse kvaliteedi arendamine” kvaliteedi hindamise kontseptsiooni, hindamise rakenduskava ja juhendmaterjalide väljatöötamisel.
Alates aastast 2015 täiskasvanute koolitajate kutsekomisjoni (ETKA Andras) hindamisgrupi liige ja juht.
Alates aastast 2011 täiskasvanute koolitaja kutsestandardi töögrupi liige.
Alates 2000. aastast on Kristel tegelenud täiskasvanuhariduse edendamisega. Ta on läbi viinud sektoriuuringuid kompetentsitasemete ja täiendkoolitusvajaduste hindamiseks (Põllumajandus-ministeeriumi ja Maaelu Edendamise Sihtasutuse tellimusel), osalenud andragoogide/täiskasvanute koolitajate ja suhtlemistreenerite kutsestandardite loomisel ja muutmisel, koolitanud täiskasvanute koolitajaid, nõustanud organisatsioone õppekavade ja programmide koostamisel (nt. R-Kiosk, APL Agencies, Maaeluministeerium, Luua Metsanduskool, Räpina Aianduskool, Keskkonnainvesteeringute Keskus, Jõgeva Sordiaretusinstituut jt.).
Alates aastast 2000 on Kristel konsulteerinud organisatsioone personalijuhtimise valdkonnas, töötanud välja arenguvestluste- ja sisekoolitussüsteeme, koostanud erinevaid personaliprotseduure, viinud läbi organisatsiooniuuringuid, nõustanud juhte ja personalijuhte inimeste juhtimise alal.
Põllumajandusliku taustahariduse tõttu on Kristel pidevalt tegelenud ka selle valdkonna arendusprojektidega. Alates aastast 1999 on ta osalenud Eesti nõuandesüsteemi ülesehitamisel ja arendamisel ning konsulentide kvalifikatsiooniprogrammide välja töötamisel ja läbiviimisel.
Olulisemad publikatsioonid
Jalak, K. (2020). Rohkem mänge ja meetodeid. Kas tõesti? Erasmus+ projekti küsitluse põhjal. Õpetajate leht (27.mai). https://opleht.ee/2020/05/rohkem-mange-ja-meetodeid-kas-toesti/
Jalak. K. (2018). Õpiväljundite sõnastamine. Koolitusasutuse kvaliteedikriteeriumid. Tagasiside kogumine. Kvalifikatsioon, kutse, enesetäiendus. Juhendmaterjal täienduskoolitusasutuse pidajale (lk 27-46). Haridus- ja Teadusministeerium.
Jalak, K. (2018). Täiskasvanute hindamine koolitusel. Äripäeva Teabevara. Personalijuhtimine.
Jalak, K. (2014). Koolituse tulemuslikkuse hindamine. Personalipraktik (11), lk. 26-27.
Jalak, K. (2011). Koolitus. Hindamine ja analüüs. Läbipõlemine. Märja, T. (toim), Koolitaja käsiraamat (lk 55-94, 125-143, 187-189) Kirjastus SE&JS.
Jalak, K. (2011). Märka LEADER-it. MAK 2007-2013 parim Leder projekt. Põllumajandusuuringute Keskus (toim).
Jalak, K. (2010). Tagasiside töötajate arendamisel. Äripäeva kirjastus.
Jalak, K. (2010). Videotagasisidega harjutustega seonduv ärevus koolitusel ja selle mõju koolituse tajutavale kasulikkusele. Kursuse lõputöö, Tallinna Ülikool, haridusteaduste osakond.
Jalak, K. (2006). Organisatsioonides kasutatavad motivatsioonisüsteemid. Uuringu lõppraport. Self II.
Jalak, K. (2005). Recruitment and selection handbook. Brambles Group, Cleanaway.
Jalak, K., Kõiv, K. (2001, kordustrükk 2008). Nõu andjast nõustajaks. Käsiraamat põllumajandusnõustajatele. Põllumajandusministeerium.
Jalak.K. (2001). SAPARD näidisjuhtum. SAPARD Case Study. Self II (toim.) Põllumajandusministeerium.
Jalak, K., Sägi, M., Tamsalu, H. (2000). Agriculture and Rural Development: Estonia Overview 1999. Põllumajandusministeerium.
Jalak, K. (1999). Grupitöö meetodid. Self II (toim.) Käsiraamat grupijuhtidele. Avatud Eesti Fond.
Jalak, K. (1999). Klient ei ole kuningas, vaid tähtsaim äripartner. Vead klienditeeninduses – väljakutse ja õppetund. Toiduäri (3), lk 44-45; Toiduäri (4), lk 22-23.
Jalak, K., Doorman. F. (1999). PRA Training Manual. Osalushindamise käsiraamat. Põllumajandusministeerium.
Alates aastast 2005 avaldanud personalijuhtimise-, inimeste juhtimise- ja täiskasvanukoolituse alaseid artikleid Postimehes, Äripäevas, Personalipraktikus jm.
Näiteid läbitud koolitustest ja väljaõpetest
| 2020 mai, AMI | Koolituse disain online-keskkonnas: kuidas õppija aktiivsust hoida? |
| 2018 nov. Bowperson Training Inc. London | Training from the BACK of the room |
| 2015 aprill, Riia | International Lifelong Learning Conference |
| 2015 veebr., Creativity Catcher | Visuaalne protsessijuhtimine |
| 2014 märts-mai, Edunet | Andmeanalüüs edasijõudnutele MS Exceli baasil Esitlusettekande koostamine Prezi baasil |
| 2014 jaan., Talent Vectia | Trends in on-the-job training |
| 2013 nov. Tartu Ülikool | Aasia suhtlemiskultuur |
| 2012 okt., Huco – Human Core OY | TAZ analyze in interpersonal communication and team-work |
| 2012 mai, Rohtla Law Office OÜ | Töölepingutega seonduv praktikas. Kohtuvaidlused ja nende lahendamine |
| 2011 dets., Lean Enterprize | LEAN: one piece flow and 5S game introduction |
| 2010 aug., Tony Aperia | Kaubandus-Tööstuskoja Ekspordi Akadeemia: edukas ja efektiivne mainekujundus |
| 2010 juuli, SA Archimedes | Meetodimess 2010 |
| 2009 sept. – 2010 mai, Andras ja TLÜ | Andragoogi kvalifikatsioonikursus |
| 2008 sept., Arthur & Sharon Freeman | Prescriptive Executive Coaching: A Cognitive Behavioral Model for Organizational Change |
| 2007, märts, London, S.Hancock & Associates | Persuasion and Negotiation skills. Presentation skills. Training of trainers |
| 2004 mai, Moskva S.Hancock & Associates | Presentation skills. Training of trainers |
| 2002 juuni-nov. Inscape Baltic | Juhtide arenguprogramm |
| 2002 veebr. MFA Holland | Getting message through. Media and communication |
| 2002 jaan-märts, EBS | Funktsioonide jaotus. Töötajate valik ja hindamine. Organisatsioonikäitumine ja –kultuur |
| 2001 okt., Tripod Grupp | Testikasutaja koolitusprogramm. Litsents. |
| 1999 aug. Interdistsiplin. Protsesside Instit | CMPS isiksusetesti koolituskursus. Litsents |
| 1999 veebr., NOVOBA | Research information flow |
| 1999 jaan., DLV Agriconsult | Osalushindamise kasutamise tehnikad ja meetodid |
| 1997 veebr.-1998 jaan. Self II | Suhtlemistreenerite väljaõppekursus |
| 1996 okt-nov., DLV Agriconsult | Täiskasvanute juhendajate koolituskursus |
| 1996 veebr.-mai, DLV Agriconsult | Nõustamismetoodika |
| 1994 dets. Bill Betz, New Mexico University | Working excellenece |
| 1993 okt., Land O’Lakes, Inc | Training of adult trainers |